Eine Kaution ist eine Sicherheitsleistung, die der Kunde an den Anbieter überweist, um diesen gegen das Risiko eines Zahlungsausfalls abzusichern. Im DSL-Kontext wird der Begriff Kaution synonym zu "Sicherheitsleistung" verwendet. Die Kaution beträgt je nach Anbieter und Vertrag zwischen 100 und 300 €, in Einzelfällen auch mehr. Sie wird am Ende der Mindestlaufzeit – oder bei Vertragskündigung – zurückerstattet, sofern keine offenen Forderungen bestehen.
Wann ist eine Kaution sinnvoll?
Eine Kaution ist die typische Alternative, wenn die Bonitätsprüfung kein eindeutiges Ergebnis liefert: nicht "Ablehnung", nicht "Annahme ohne Auflagen", sondern eine bedingte Annahme gegen Hinterlegung einer Kaution. Wer einen wichtigen DSL-Anschluss benötigt und die Kaution stemmen kann, bekommt damit oft die Tür geöffnet.
Höhe der Kaution bei DSL-Anbietern
- Telekom: meist 100 €, gelegentlich auch 200 €
- 1&1: 100 bis 300 €, je nach Tarif und Bonitätsbewertung
- Vodafone: 100 bis 200 €, abhängig vom Vertragstyp
- o2: seltener Kautionsangebot, häufiger direkte Ablehnung
Die Kaution wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss fällig. Erst nach Eingang der Kaution wird der Anschluss aktiviert.